Operator Suport Clienti Online

Suntem în căutarea unei persoane organizate și comunicative care să se alăture echipei noastre pentru a gestiona interacțiunile cu pacienții prin intermediul rețelelor sociale și a asigura o experiență excelentă pentru fiecare dintre aceștia.
Despre noi:
La Lia Aesthetic Clinic, suntem o clinică acreditată de Ministerul Sănătății, echipată cu tehnologii de top. Ne dedicăm să oferim cele mai avansate servicii dermatologice și cosmetologice, într-un mediu prietenos și profesionist. Dacă vrei să te alături unei echipe pasionate, Lia Aesthetic Clinic este locul ideal pentru tine.

Noi îți oferim:

Grafic de muncă: Marți - Sâmbătă (Duminică și Luni sunt zile libere) orar flexibil.
Prețuri de sinecost la procedurile clinicii.
Oportunități de dezvoltare profesională și personală, inclusiv cursuri de perfecționare și seminare gratuite.
Salariu decent și beneficii suplimentare.
Un mediu de lucru dinamic și prietenos.
Posibilitatea de a lucra într-o echipă de profesioniști pasionați și dedicați.
Reduceri și avantaje considerabile la serviciile și produsele clinicii.


Responsabilitățile tale:

Gestionarea mesajelor și comentariilor primite pe rețelele sociale ale clinicii (Facebook, Instagram, etc.).
Răspuns prompt și profesionist la întrebările și solicitările pacienților.
Contactarea telefonică a pacienților pentru confirmarea și organizarea programărilor.
Gestionarea calendarului de programări și coordonarea cu echipa clinicii pentru a asigura o organizare eficientă.
Monitorizarea recenziilor online și gestionarea feedback-ului pacienților.
Menținerea unei comunicări deschise și eficiente cu pacienții, atât online cât și telefonic.

Cerințele postului:

Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
Experiență în gestionarea rețelelor sociale și a interacțiunilor online.
Capacitatea de a organiza și coordona programări într-un mod eficient.
Atitudine pozitivă, orientată către pacient și dorința de a oferi un serviciu de calitate.
Experiența anterioară într-un rol similar reprezintă un avantaj.
Capacitatea de a lucra bine în echipă și de a gestiona mai multe sarcini simultan.

Aplicare:
Dacă ești o persoană organizată si comunicativă, te invităm să ne trimiți CV-ul și o scurtă scrisoare de intenție la adresa de email - hr@liaclinic.md. Așteptăm cu nerăbdare să te cunoaștem! E-mail:
hr@liaclinic.md